На работе нужно уметь не только соглашаться, но и отказываться. Слово «нет», является чем-то вроде рабочего тормоза, который может сделать ваше деловое движение безопасным. На самом деле умение отказывать – это целое искусство, которое требует умения находить баланс и соотносить свои задачи с нуждами своей команды, а также с текущими объемами работать. Важнейшими факторами являются:
· ваши собственные приоритеты;
· объем работы;
· ограничение по времени.
Когда я еще работал на своей первой работе, я попал в компанию увлеченных людей, полностью поглощенных своими задачами. Правда, ожидания там были тоже весьма высокими. Глядя на то, как напряженно трудятся мои коллеги, я решил, что в течение года не буду им ни в чем отказывать.
В скором времени я начал понимать, что превращаюсь настоящего «фигаро», который мечется между своими обязанностями, а также пожеланиями своего начальства и сотрудников. В определенный момент я сдался и понял, что мне нужно научиться отказывать людям. Труднее всего было понять, когда именно это следует делать. Предлагаю вам познакомиться с девятью вещами, на которые вы обязательно должны отвечать «нет», когда находитесь на работе.
1. Неэффективные задачи
Одна далеко не глупая женщина как-то сказала, что ни одно слово в деловом мире не стоит так дорого, как словосочетание «мы так всегда делали». В результате люди по-старинке продолжают браться за выполнение совершенно неэффективных задач, что отражается не только на доходах компании, но и на них лично.
2. Вещи, которые находятся вне вашей зоны ответственности, и никак не влияют на ваши цели
Вы имеете право знать, что именно от вас ждут, и над чем вы должны работать. К сожалению, понимают это далеко не все.
3. Бессмысленные совещания
Согласно опросам, две трети сотрудников утверждают, что именно совещания не дают им довести свою работу до завершения. Еще больший процент указал, что совещания вообще являются непродуктивной тратой времени.
4. Круглосуточные ответы на сообщения
Социальная жизнь, конечно, важна, но работа не менее значима. Поэтому вы должны четко распределить границу между одним и другим. Поэтому установите временные рамки, за пределами которых вы не станете отвечать на электронные письма, писать комментарии, обмениваться фото и т. д.
5. Просьбы, противоречащие вашим собственным приоритетам и ценностям
Если вы чувствуете отвращение, лучше откажитесь.
6. Незначительные проекты и неоправданные дедлайны
Одно дело поторопить своего сотрудника, и совсем другое дело – требовать от него невозможного. Соглашаясь на проекты, которые вы заведомо не сможете осилить, вы просто испортите вашу репутацию и производительность. Поэтому, если на вас пытаются взвалить непосильную задачу, так и скажите, что она непосильная.
7. Писать отзыв о людях, которых вы не до конца знаете
В таких случаях нужно вовремя, а еще лучше, как можно раньше отойти в сторонку.
8. Чрезмерная дополнительная работа
Если вы понимаете, что это отразится на качестве вашей работы, смело говорите «нет».
9. Работа, с которой другой человек справится лучше
Когда я только начинал работать, мне нередко приходилось просить о помощи нескольких людей, прежде чем мне удавалось найти кого-то, кто действительно подходил на эту роль. Следует понимать и то, что вы тоже в определенных случаях можете быть не тем человеком, который справится с задачей наилучшим образом.
В заключение следует отметить, что важнейшей частью рабочего профессионализма является именно умение говорить «нет». Однако делать это нужно с умом: обязательно укажите причину, по которой вы отказываетесь выполнить просьбу.
Если есть такая возможность, предложите просящему альтернативное решение. Тогда и качество вашей работы не ухудшится, и окружающие будут понимать, почему вы отказываетесь, испытывая к вам уважение за умение говорить «нет».
Определите свой гормональный тип и узнайте, какое питание и тренировки помогут вам сбросить лишний вес!